BPM*, processus, fidélisation des clients, risques, ISO 9001, traçabilité: comment faire ?
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- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
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- Risques
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients
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- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C23- Outils d’anticipation : prévention et management des risques
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- C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable
- C41- Référentiels de management des risques
- C45- Référentiels environnementaux (ISO 14001, ISO 14064 et ISO 50001)
- C52- Maîtrise des risques : application à l’AMDEC
- C55a- Contrôle par échantillonnage (base)
- C55b- Contrôle par échantillonnage (avancé)
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C92- Défense contre les actes malveillants : risques et stratégie
- Qualité
- C02- Les systèmes de management de la qualité et la norme ISO 9001
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- C19- Audit interne : théorie et pratique
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- C60- Achats et Approvisionnements dans le processus qualité : enjeux stratégiques
- C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits
- C71- Exigences ISO 9001 applicables à la R&D
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
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- Santé-Sécurité
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C15- Les systèmes de management de la santé & sécurité au travail et la norme OHSAS 18001
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C26- Pratique de l’audit interne Q/S/E/SI/HACCP/BPF
- C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)
- Environnement
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
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- C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)
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- Développement durable
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- Voix du client
- C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients
- C05- Du besoin client au produit ou service : le Quality Function Deployment
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- Ingénierie – Management des services
- D02- Diplôme Culture et Ingénierie du Service
- C05- Du besoin client au produit ou service : le Quality Function Deployment
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- FT 056- Microbiologie cosmétique : produits contaminés, savoir mener son enquête
- FT 057- Microbiologie cosmétique : qualité microbiologie des produits cosmétiques
- FT 061- Microbiologie : savoir réaliser les Challenge Tests selon la norme NF EN ISO 11 930
- FT 062- Microbiologie : internaliser les contrôles de routine microbiologiques
- FT 066- Classification des produits et exigences règlementaires : Dossier Information Produit
- FT 071- Maîtriser vos formules : quels conservateurs pour quelle conservation ?
- FT 073- Classification des produits et exigences règlementaires : cosmétique ou dispositif médical
- FT 075- Maîtriser vos formules : études de stabilité des produits cosmétiques
- FT 090- Classification des produits et exigences règlementaires : les produits cosmétiques : Cosmétovigilance
- FT 096- Classification des produits et exigences règlementaires : toxicologie et allégations
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