C09- Management par processus : formalisation et optimisation - Institut Optimum

C09- Management par processus : formalisation et optimisation

Durée

2 jours ou 4 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.

Prix

Formation publique : CHF 1’300.- TTC / participant.
Formation en entreprise : CHF 7’540.- HT (base 8 participants).

Objectifs

A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :

  • Définir et représenter graphiquement les différents types et niveaux de processus, leurs entrées, sorties,
    ressources et objectifs.
  • Déceler, grâce à une vision processus, les potentiels d’amélioration de fonctionnement d’une organisation.

Profil des participants

Toute personne menée à définir, contrôler ou piloter des processus.

Pré-requis

  • Licence universitaire ou équivalent ou
  • 2 à 5 ans d’expérience professionnelle en entreprise.

Thèmes

  • L’approche par processus, l’un des 8 principes du TQM.
  • Qu’est-ce qu’un processus, définition et visualisation.
  • Le modèle ARIS : vue fonctionnelle et vue processus.
  • Les différents types et catégories de processus.
  • Analyser les processus pour mieux piloter et améliorer.

Déroulement

  • La formation est animée de manière interactive par des professionnels sous forme de travaux de groupe et d’exemples pratiques.
  • La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.

Documentation

Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.

Reconnaissance

Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.
Cette formation fait partie des qualifications :
Diplôme D01- Responsable des Systèmes de Management
Certificat G01- Gestionnaire des processus

Lieu

Genève

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