Durée
1 jour ou 2 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.
Prix
Formation publique : CHF 650.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 3’780.- HT (base 8 participants).
Objectifs
A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :
- Utiliser les 7 principaux outils de mesure et d’analyse de la qualité.
- Résoudre des problèmes relatifs à l’organisation et à la qualité grâce à une démarche claire et systématique.
- Présenter graphiquement et de façon simple les résultats de mesures liées à la qualité.
Profil des participants
Toute personne amenée à résoudre des problèmes et/ou améliorer la performance de l’organisation et de la qualité.
Pré-requis
- Licence universitaire ou équivalent ou
- 2 à 5 ans d’expérience professionnelle en entreprise.
Thèmes
- Présentation et exercices sur les 7 outils traditionnellement utilisés pour la résolution de problèmes et l’amélioration de la qualité (graphes, histogrammes, Pareto, Ishikawa, etc.).
Déroulement
- Chaque outil est présenté, puis mis en pratique par un exercice concret, choisi en fonction de l’intérêt des participants.
- La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.
Documentation
Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.
Reconnaissance
Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.
Lieu
Genève
