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C92- Défense contre les actes malveillants : risques et stratégie

Objectifs :

  • Connaître les exigences réglementaires en matière de sûreté d’entreprise (CFST).
  • Comprendre les risques associés à la sûreté d’entreprise.
  • Savoir comment élaborer une stratégie de management de la sûreté pour votre entreprise.

Profil des participants : chefs d’entreprise, administrateurs, CEO, risk managers, asset managers, facility managers, …

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C91- “Les 100H du service” : manager la relation de service

Objectifs :

  • Management & évolution des pratiques managériales.
  • Management & Marketing des Services.
  • Manager la Relation Client.
  • Manager la Qualité de Service – Volet Industrialisation.
  • Témoignages.
  • Conslusion.

Profil des participants : ce cursus s’adresse à des managers en activité des secteurs de la banque – assurance, du transport public, de la santé, des services partagés, de l’industrie ou encore de la distribution.

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C90- Sensibilisation à la culture de service, levier de transformation

Objectifs :

  • Connaître les exigences relatives à la conception et au développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de conception et de développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de résolution de problèmes.
  • Maîtriser la méthode AMDEC.
  • Savoir identifier, analyser, évaluer les risques liés à un produit.
  • Coordonner les différents intervenants de la conception au SAV.
  • Savoir mettre en oeuvre les méthodes de contrôle de production (MSP).
  • Savoir mettre en œuvre les méthodes de contrôle en sortie de production (contrôle par échantillonnage).
  • Construire un plan de maîtrise du lancement d’un nouveau produit.

Profil des participants : ce cursus est destiné aux chefs de projets, ingénieurs, responsables qualité, responsables de production, directeurs techniques qui souhaitent sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits par les méthodes et les outils du Total Quality Management.

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C75- Innovation & Qualité : comment sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits

Objectifs :

  • Connaître les exigences relatives à la conception et au développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de conception et de développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de résolution de problèmes.
  • Maîtriser la méthode AMDEC.
  • Savoir identifier, analyser, évaluer les risques liés à un produit.
  • Coordonner les différents intervenants de la conception au SAV.
  • Savoir mettre en oeuvre les méthodes de contrôle de production (MSP).
  • Savoir mettre en œuvre les méthodes de contrôle en sortie de production (contrôle par échantillonnage).
  • Construire un plan de maîtrise du lancement d’un nouveau produit.

Profil des participants : ce cursus est destiné aux chefs de projets, ingénieurs, responsables qualité, responsables de production, directeurs techniques qui souhaitent sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits par les méthodes et les outils du Total Quality Management.

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Gestion d’actifs, sécurité de l’information, maîtrise des risques, évaluation des gaspillages, continuité de service

Challenge Optimum SA vous propose une sélection de ses meilleures formations en lien avec la gestion du risque et la nouvelle version de l’ISO 9001 Nos formateurs Dhanistha Panyasak, PhD-MBA Docteur en microélectronique, 15 ans d’expérience dans l’industrie du semiconducteur

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Gestion d’actifs, sécurité de l’information, maîtrise des risques, évaluation des gaspillages, continuité de service : quelle méthode et quels outils ?

Challenge Optimum SA vous propose une sélection de ses meilleures formations en lien avec la gestion du risque Nos formateurs Dhanistha Panyasak, PhD-MBA Docteur en microélectronique, 15 ans d’expérience dans l’industrie du semiconducteur dont 5 en qualité de responsable de

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C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre

Objectifs :

  • Appréhender la mise en place d’une traçabilité en fonction d’objectifs réglementaires et optimiser la supply chain par une visibilité en temps réel.
  • Au-delà d’une visibilité interne à l’entreprise, cette visibilité s’entend de la production au point de vente voire à la destruction ou recyclage du produit.

Profil des participants : responsable logistique/supply chain, responsable qualité, responsable marketing, responsable réglementaire, acheteurs, responsable informatique.

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C35- Référentiels de développement durable

Objectifs :

  • Identifier la structure d’un système de management durable
  • Comprendre les exigences clés associées à chacun des référentiels de développement durable
  • Illustrer par des exemples concrets en quoi consiste chacun des référentiels de développement durable
  • Évaluer comment intégrer chacun de ces référentiels dans son entreprise.

Profil des participants : Toute personne désireuse de comprendre le développement durable selon les normes internationales à des fins personnelles ou professionnelles.

  • Risk Manager, Responsable des Systèmes de Management QSE, Responsable qualité, Responsable des facilities, Directeur d’entreprise, responsable des achats.

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C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation

Objectifs :

  • Construire une matrice des risques adaptée à la problématique de l’entreprise
  • Identifier le périmètre des activités exposées à un risque spécifique
  • Identifier les risques afférents à une activité en particulier
  • Analyser les risques
  • Évaluer les risques à travers des critères explicites
  • Construire un plan de maîtrise adapté aux contraintes de l’entreprise

Profil des participants :

  • Toute personne désireuse de comprendre en quoi consiste la gestion du risque à des fins personnelles ou professionnelles.
  • Risk Manager, Responsable des Systèmes de Management QSE, Responsable qualité, Responsable des facilities, Directeur d’entreprise, responsable des achats et de la logistique, responsable du système d’information, responsable de la sécurité informatique.

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C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable

Objectifs :

  • Construire un tableau de bord de développement durable
  • Établir une analyse coût vs bénéfices d’une démarche de développement durable dans l’entreprise
  • Savoir comment réaliser une analyse de risques
  • Comprendre l’importance de la visualisation par processus pour analyser les risques et en déduire les indicateurs de développement durable

Profil des participants : Toute personne désireuse de développer un poste de pilotage du développement durable dans son entreprise :

  • Risk Manager, Responsable des Systèmes de Management QSE, Responsable qualité, Responsable des facilities, Directeur d’entreprise, responsable des achats et de la logistique

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