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Liste des formations au Management Durable
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C92- Défense contre les actes malveillants : risques et stratégie

Objectifs :

  • Connaître les exigences réglementaires en matière de sûreté d’entreprise (CFST).
  • Comprendre les risques associés à la sûreté d’entreprise.
  • Savoir comment élaborer une stratégie de management de la sûreté pour votre entreprise.

Profil des participants : chefs d’entreprise, administrateurs, CEO, risk managers, asset managers, facility managers, …

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C91- “Les 100H du service” : manager la relation de service

Objectifs :

  • Management & évolution des pratiques managériales.
  • Management & Marketing des Services.
  • Manager la Relation Client.
  • Manager la Qualité de Service – Volet Industrialisation.
  • Témoignages.
  • Conslusion.

Profil des participants : ce cursus s’adresse à des managers en activité des secteurs de la banque – assurance, du transport public, de la santé, des services partagés, de l’industrie ou encore de la distribution.

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C90- Sensibilisation à la culture de service, levier de transformation

Objectifs :

  • Connaître les exigences relatives à la conception et au développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de conception et de développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de résolution de problèmes.
  • Maîtriser la méthode AMDEC.
  • Savoir identifier, analyser, évaluer les risques liés à un produit.
  • Coordonner les différents intervenants de la conception au SAV.
  • Savoir mettre en oeuvre les méthodes de contrôle de production (MSP).
  • Savoir mettre en œuvre les méthodes de contrôle en sortie de production (contrôle par échantillonnage).
  • Construire un plan de maîtrise du lancement d’un nouveau produit.

Profil des participants : ce cursus est destiné aux chefs de projets, ingénieurs, responsables qualité, responsables de production, directeurs techniques qui souhaitent sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits par les méthodes et les outils du Total Quality Management.

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C75- Innovation & Qualité : comment sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits

Objectifs :

  • Connaître les exigences relatives à la conception et au développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de conception et de développement de nouveaux produits.
  • Connaître les outils de résolution de problèmes.
  • Maîtriser la méthode AMDEC.
  • Savoir identifier, analyser, évaluer les risques liés à un produit.
  • Coordonner les différents intervenants de la conception au SAV.
  • Savoir mettre en oeuvre les méthodes de contrôle de production (MSP).
  • Savoir mettre en œuvre les méthodes de contrôle en sortie de production (contrôle par échantillonnage).
  • Construire un plan de maîtrise du lancement d’un nouveau produit.

Profil des participants : ce cursus est destiné aux chefs de projets, ingénieurs, responsables qualité, responsables de production, directeurs techniques qui souhaitent sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits par les méthodes et les outils du Total Quality Management.

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Gestion d’actifs, sécurité de l’information, maîtrise des risques, évaluation des gaspillages, continuité de service

Challenge Optimum SA vous propose une sélection de ses meilleures formations en lien avec la gestion du risque et la nouvelle version de l’ISO 9001 Nos formateurs Dhanistha Panyasak, PhD-MBA Docteur en microélectronique, 15 ans d’expérience dans l’industrie du semiconducteur

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Gestion d’actifs, sécurité de l’information, maîtrise des risques, évaluation des gaspillages, continuité de service : quelle méthode et quels outils ?

Challenge Optimum SA vous propose une sélection de ses meilleures formations en lien avec la gestion du risque Nos formateurs Dhanistha Panyasak, PhD-MBA Docteur en microélectronique, 15 ans d’expérience dans l’industrie du semiconducteur dont 5 en qualité de responsable de

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C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre

Objectifs :

  • Appréhender la mise en place d’une traçabilité en fonction d’objectifs réglementaires et optimiser la supply chain par une visibilité en temps réel.
  • Au-delà d’une visibilité interne à l’entreprise, cette visibilité s’entend de la production au point de vente voire à la destruction ou recyclage du produit.

Profil des participants : responsable logistique/supply chain, responsable qualité, responsable marketing, responsable réglementaire, acheteurs, responsable informatique.

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C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients

Objectifs :

  • Savoir comment anticiper les attentes des clients.
  • Appliquer la démarche voix du client en 10 étapes.
  • Utiliser les outils d’évaluation appropriés.
  • Savoir faire entrer la culture client au sein de l’entreprise.

Toute personne devant analyser ou développer des relations avec les clients.

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C55b- Contrôle par échantillonnage (avancé)

Objectifs :

  • Acquérir une vision théorique d’ensemble sur le contrôle par échantillonnage
  • Comprendre les fondements mathématiques sur lesquels se basent les tables d’échantillonnage
  • Comprendre le lien entre le contrôle par échantillonnage, la MSP, les méthodes de management de projet par 6 sigma.
  • Comprendre l’intérêt des différentes procédures d’échantillonnage (contrôle par attributs et contrôle par variables).
  • Comprendre les fondements d’ISO 2859.

Profil des participants : manager, technicien(ne) qualité, technicien(ne) d’exploitation, chargé(e) de projet.

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C06- Maîtrise des coûts liés à la non-qualité

Objectifs :

  • Évaluer les coûts du système qualité.
  • Évaluer les gains relatifs au système qualité.
  • Réaliser une analyse coûts / bénéfices.
  • Utiliser une méthodologie efficace pour manager les aspects financiers de la qualité.

Profil des participants : Toute personne devant gérer un système qualité ou gérer des projets relatifs à la qualité de produits ou services.

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Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Eliminez les gaspillages et le temps perdu, Fiche descriptive, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Maîtrisez vos risques, Maximisez votre performance, Résolution de problèmes, Risques

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