Durée
1 jour ou 2 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.
Prix
Formation publique : CHF 650.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 3’780.- HT (base 8 participants).
Objectifs
A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :
- Mettre en relation les attentes clients, les contraintes de développement et les arguments marketing liés à un produit.
- Utiliser la méthode Quality Function Deployment (QFD) lors de la création d’un nouveau produit ou service.
Profil des participants
Toute personne amenée à développer ou suivre le développement d’un nouveau produit ou service.
Pré-requis
- Licence universitaire ou équivalent ou
- 2 à 5 ans d’expérience professionnelle en entreprise.
Thèmes
- Les étapes de développement d’un produit.
- La voix du client.
- Les matrices du modèle QFD.
- Des besoins clients aux exigences techniques.
- Les arguments de vente du produit.
Déroulement
- La formation est animée de manière interactive par des professionnels sous forme de travaux de groupe et d’exemples pratiques.
- La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.
Documentation
Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.
Reconnaissance
Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.
Lieu
Genève