G01- Gestionnaire des processus

Gestionnaire ou Ingénieur des Processus d’entreprise :

Ce cursus est destiné aux architectes des systèmes d’organisation orientés processus, en parfaite conformité avec le standard ISO 9001 dont il est le socle.

Le cursus “Gestionnaire” doit permettre de :

• établir le diagnostic du système d’organisation ;
• établir le consensus autour d’une vision commune et structurée des prestations clés de l’entreprise, en étroite collaboration avec les responsables opérationnels ;
• formaliser la création de valeur ajoutée depuis l’identification des besoins des clients jusqu’à leur satisfaction ;
• mesurer l’efficacité du système d’organisation.

*8.5 jours CHF 5’525.-

Le cursus “Ingénieur” doit permettre, outre les compétences ci-dessus, de :

• optimiser l’efficience du système d’organisation ;
• aligner les processus selon le modèle économique et l’organisation de l’entreprise ;
• déterminer les synergies fonctionnelles et identifier les macro-processus ;
• identifier les centres de profit ;
• contribuer au pilotage stratégique de l’entreprise.

*12 jours CHF 7’800.-

Prérequis :

• Licence universitaire ou équivalent ou
• 2 à 5 ans d’expérience professionnelle en entreprise ou
• Avoir validé le cours C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM).

Responsable de la formation: David Balme
david.balme@optimum.ch – 022 738 13 11
*Prix HT donné à titre indicatif