Durée
2 jours ou 4 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.
Prix
Formation publique : CHF 1’300.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 7’540.- HT (base 8 participants).
Objectifs
- Comprendre les fondements et les bénéfices du management par processus.
- S’approprier une méthodologie de construction de processus.
- Visualiser les processus, risques, ressources, clients et indicateurs d’une unité d’affaire simple.
Profil des participants
Managers, administrateurs des systèmes de management, risk managers, responsables de la certification,…
Pré-requis
- Licence universitaire ou équivalent et 2 à 5 ans d’expérience de manager en entreprise.
Thèmes
Système de management, approche processus, organigramme fonctionnel, procédure, processus, modèles ISO, ARIS, Harvard, risque, facteur de maîtrise des risques, conception et optimisation de processus.
Déroulement
- La formation est animée de manière interactive par des professionnels
sous forme de travaux de groupe et d’exemples pratiques. - La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.
Documentation
Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.
Mise à disposition* du logiciel Click-N-Manage® pour la construction des processus.
* Soumis à condition voir www.click-n-manage.com
Reconnaissance
Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.
Lieu
Genève.
