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C12- Gestion de projet par la méthode Six Sigma

Objectifs :

  • Planifier un projet Six Sigma selon les principes DMAIC.
  • Choisir les bons outils à utiliser aux différentes étapes de la démarche.
  • Evaluer les bénéfices principaux d’un projet.

Profil des participants : Toute personne intéressée par les démarches d’amélioration en utilisant une méthode novatrice et performante.

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C21- Situer ses collaborateurs et les motiver à participer aux projets

Objectifs :

  • Gérer un système de management en étant conscient des éléments de motivation et démotivation pour les collaborateurs.
  • Situer ses collaborateurs selon le modèle de Brian P. Hall.
  • Gérer avec succès des projets de changement.
  • Créer une dynamique du progrès par la motivation.

Toute personne amenée à gérer un système qualité, coordonner des groupes de travail qualité ou diffuser des informations relatives à l’organisation et à la qualité.

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C24- Outils Six Sigma de résolution de problèmes

Objectifs :

  • Définir la performance d’un processus.
  • Illustrer l’intérêt de la maîtrise statistique des procédés.
  • Définir le processus DMAIC.
  • Rappeler la définition et l’utilité des principaux outils de mesure et d’analyse.
  • Mettre en œuvre les phases « Define » et « Innovate » à travers 2 outils du TQM :
    – le diagramme des affinités.
    – le diagramme en arbre.

TQM : Total Quality Management
DMAIC: Define Measure Analyse Innovate Control
Profil des participants : Responsable Qualité ou Responsable QSE (soucieux de l’intégration des systèmes de management), Responsables opérationnels, Risk Managers.

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