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D02- Diplôme Culture et Ingénierie du Service

Le cursus du BADGE vise à articuler, dans son contenu, la dynamique de l’industrialisation des services (maîtrise des processus et des différents leviers d’efficacité opérationnelle) et le développement d’une culture relationnelle du service (dans le sens de la relation client et de l’accompagnement managérial des équipes).

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D01- Diplôme Responsable des Systèmes de Management

Le choix d’un titre reconnu, cumulant 5 modules indépendants et complémentaires, complété par un travail pratique en entreprise pour :

  • optimiser les performances de votre établissement
  • valoriser les compétences de vos collaborateurs
  • maîtriser les risques opérationnels de votre entreprise

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Publié dans Attestation, Catalogue, Certificat de gestionnaire, Cours à la carte, Diplôme, Fiche descriptive

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