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Liste des formations au Management Durable
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C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits

Objectifs :

  • Comprendre l’exigence 7.3 du standard ISO 9001 relative à la conception et au développement de nouveaux produits, en prenant appui sur des exemples d’entreprise.
  • Passer en revue les principaux outils qualité de conception et de développement de nouveaux produits (diagramme de Kano, déploiement des fonctions qualité et AMDEC produit).
  • Mettre en oeuvre le diagramme de Kano et le déploiement des fonctions qualité d’un produit.

Profil des participants : licence universitaire ou équivalent. 5 ans d’expérience en entreprise dont 2 en R&D.
Conseil : avoir validé les cours C04 et C05.

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C35- Référentiels de développement durable

Objectifs :

  • Identifier la structure d’un système de management durable
  • Comprendre les exigences clés associées à chacun des référentiels de développement durable
  • Illustrer par des exemples concrets en quoi consiste chacun des référentiels de développement durable
  • Évaluer comment intégrer chacun de ces référentiels dans son entreprise.

Profil des participants : Toute personne désireuse de comprendre le développement durable selon les normes internationales à des fins personnelles ou professionnelles.

  • Risk Manager, Responsable des Systèmes de Management QSE, Responsable qualité, Responsable des facilities, Directeur d’entreprise, responsable des achats.

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C42- Les systèmes de management de la qualité dans les médias et les normes ISAS MEDIA 9001

Objectifs :

  • Comprendre les exigences des normes ISAS MEDIA 9001 et leurs implications pratiques.
  • Savoir auditer la conformité aux exigences des normes.
  • ISAS MEDIA 9001 (actions & documents).
  • Pouvoir exposer l’utilité et les bénéfices d’un système de management appliqué à la gestion d’une entreprise de média (radio, télévision, presse, Internet).

Profil des participants : Toute personne intéressée par la gestion de la qualité dans les médias et/ou tout auditeur potentiel spécialisé ISAS MEDIA 9001.

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C51- Audit de gestion des services informatiques

Objectifs :

  • Comprendre les exigences de la norme ISO 20000.
  • Poser les bases de la mise en place d’un système de management de l’information (SMI).
  • Pouvoir exposer les bénéfices d’un SMI.
  • Maîtriser les techniques d’audit.
  • Préparer leurs audits en fonction de la documentation à disposition.
  • Se comporter de façon adéquate durant les entretiens d’audit.
  • Évaluer de façon précise les résultats des audits et préparer un rapport correspondant.

Profil des participants : Toute personne intéressée par la norme SI la plus représentative. Et toute personne devant suivre ou mettre en place un système conforme à ISO 20000.

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C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)

Objectifs :

  • Poser les bases de la mise en place d’un « Système de management de l’engagement social » (SMES)
  • Pouvoir exposer les bénéfices d’un SMES auprès de sa direction et de ses collaborateurs.
  • Pouvoir analyser un système de management de l’engagement social (SA 8000).
  • Définir des procédures et des documents clés, élaboration d’une charte d’entreprise.
  • Vérifier un système de management social (amélioration continue) selon SA 8000 et/ou ISO 26000

Profil des participants : Responsable des achats et de la logistique, toute personne intéressée par l’évaluation des fournisseurs, la responsabilité sociale d’entreprise ou qui souhaite suivre ou mettre en place un système conforme à SA 8000.

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C45- Référentiels environnementaux (ISO 14001, ISO 14064 et ISO 50001)

Objectifs :

  • Comprendre la structure des facteurs d’émission.
  • Comprendre la méthodologie de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre.
  • Paramétrer le tableur de comptabilisation.
  • Établir les incertitudes liées aux mesures des émissions.
  • Dresser un plan d’action de réduction des émissions.

Profil des participants : Responsable de production, responsable qualité, directeur de production, acheteur, facility manager, responsable d’association de consommateurs, …

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C58- Sécurité de l’Information : la norme ISO 27001

A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de:

  • Comprendre la notion d’actif d’entreprise
  • Identifier les risques auxquels sont exposés les actifs d’entreprise
  • Garantir la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité de l’information
  • Proposer un plan de traitement des risques en bon rapport avec les ressources de l’entreprise.

Risk managers, responsable DSI, Auditeur des SI, Facility Manager, sous traitants et fournisseurs de l’industrie et des services informatiques;
Responsable Qualité ou Responsable QSE (soucieux de l’intégration des systèmes de management).

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C57- Gestion des services informatiques : la norme ISO 20000

A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de:

  • Comprendre les référentiels en vigueur dans les DSI (Direction des Système d’Information) dont la norme ISO 20000.
  • Connaître le vocabulaire et les règles de base du MSI (Management du Système d’Information) et savoir les utiliser à bon escient.
  • Connaître les grandes lignes des procédures et processus en vigueur dans une DSI.
  • Connaître les grandes lignes du management de projet selon la norme ISO 10006.

Pour les personnes en reconversion professionnelle dans le secteur informatique;
Sous traitants et fournisseurs de l’industrie et des services informatiques;
Personnes temporaires employées dans le secteur de l’informatique;
Nouveaux employés dans le secteur informatique;
Responsable Qualité ou Responsable QSE (soucieux de l’intégration des systèmes de management);
Responsable d’une DSI.

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C60- Achats et Approvisionnements dans le processus qualité : enjeux stratégiques

Objectifs :

  • Comprendre le rôle stratégique de la fonction achat et approvisionnement dans le processus qualité.
  • Évaluer l’impact des différents modèles d’organisation de la fonction achats et logistique.
  • Identifier les risques et enjeux qualités.
  • Mettre en œuvre une démarche d’assurance qualité Fournisseur.
  • Booster sa compétitivité et ses résultats financiers par l’amélioration continue.
  • Maîtriser l’acte d’achat responsable et durable.

Profil des participants : Acheteur, responsable des achats et de la logistique, responsable qualité, auditeur qualité, contrôleur qualité, directeur achats, logistique, production, finances, directeur d’entreprise.

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C61- Audit et optimisation de la performance fournisseur

Objectifs :

  • Comprendre la démarche d’assurance qualité fournisseur et ses objectifs.
  • S’approprier la méthodologie, élaborer son guide et ses outils d’évaluation.
  • Mener un audit d’évaluation qualité, analyser les résultats et restituer la synthèse au fournisseur.
  • Mettre en place un plan de progrès continu en partenariat étroit avec le fournisseur.

Profil des participants : Acheteur, responsable des achats et de la logistique, responsable qualité, auditeur qualité, directeur achats, logistique, production.

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