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D02- Diplôme Culture et Ingénierie du Service

Le cursus du BADGE vise à articuler, dans son contenu, la dynamique de l’industrialisation des services (maîtrise des processus et des différents leviers d’efficacité opérationnelle) et le développement d’une culture relationnelle du service (dans le sens de la relation client et de l’accompagnement managérial des équipes).

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Publié dans Diplôme, Fiche descriptive

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