L’institut Optimum propose plusieurs manuels des systèmes de management (guides, méthodes, outils et logiciels) pour gérer les systèmes de management.
- L’institut Optimum
- Management des coûts cachés
- Nos qualifications
- Diplôme Responsable des Systèmes de Management
- Diplôme Culture et Ingénierie du Service
- Certificats d’auditeur
- G06- Auditeur BPF dans le domaine pharma
- G08- Auditeur des systèmes de management intégrés Q/S/E
- G09- Auditeur des systèmes de management de la qualité
- G10- Auditeur des systèmes de management de l’environnement
- G11- Auditeur des systèmes de management de la santé & sécurité au travail
- G12- Auditeur des systèmes de management des services informatiques
- G13- Auditeur des systèmes de management des services informatiques ITIL Foundation
- G14- Auditeur des systèmes de management de la sécurité de l’information
- G15- Auditeur des systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires
- G16- Auditeur des systèmes de management de la qualité dans les médias
- Certificats de gestionnaire
- Cours à la carte
- Index des formations
- Sécurisation des infrastructures critiques
- Résolution de problèmes
- C02- Les systèmes de management de la qualité et la norme ISO 9001
- C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM)
- C09- Management par processus : formalisation et optimisation
- C10- Indicateurs, tableaux de bord et BSC
- C13- Rédaction de procédures et maîtrise documentaire QSE
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C22- Mise en place d’un système de management : étapes, outils et coûts
- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
- Lean – Six Sigma – Optimisation – Réduction des coûts
- C06- Maîtrise des coûts liés à la non-qualité
- C07- Les 7 outils du contrôle qualité
- C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM)
- C10- Indicateurs, tableaux de bord et BSC
- C11- Maîtrise statistique des procédés (MSP-SPC)
- C12- Gestion de projet par la méthode Six Sigma
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C20- Introduction à la méthode 5S
- C24- Outils Six Sigma de résolution de problèmes
- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C48- Maîtrise des actifs et passifs intangibles
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C59- Lean Management : outils et méthode
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
- Certification des systèmes de management
- C02- Les systèmes de management de la qualité et la norme ISO 9001
- C09- Management par processus : formalisation et optimisation
- C10- Indicateurs, tableaux de bord et BSC
- C13- Rédaction de procédures et maîtrise documentaire QSE
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C22- Mise en place d’un système de management : étapes, outils et coûts
- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
- C93- Introduction à l’audit selon NGO Benchmarking
- Risques
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients
- C06- Maîtrise des coûts liés à la non-qualité
- C10- Indicateurs, tableaux de bord et BSC
- C11- Maîtrise statistique des procédés (MSP-SPC)
- C15- Les systèmes de management de la santé & sécurité au travail et la norme OHSAS 18001
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C23- Outils d’anticipation : prévention et management des risques
- C35- Référentiels de développement durable
- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable
- C41- Référentiels de management des risques
- C45- Référentiels environnementaux (ISO 14001, ISO 14064 et ISO 50001)
- C52- Maîtrise des risques : application à l’AMDEC
- C55a- Contrôle par échantillonnage (base)
- C55b- Contrôle par échantillonnage (avancé)
- C56- Gestion des non-conformités : comment maximiser le RoI des systèmes qualité ?
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C92- Défense contre les actes malveillants : risques et stratégie
- Qualité
- C02- Les systèmes de management de la qualité et la norme ISO 9001
- C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM)
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C26- Pratique de l’audit interne Q/S/E/SI/HACCP/BPF
- C35- Référentiels de développement durable
- C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable
- C42- Les systèmes de management de la qualité dans les médias et les normes ISAS MEDIA 9001
- C60- Achats et Approvisionnements dans le processus qualité : enjeux stratégiques
- C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits
- C71- Exigences ISO 9001 applicables à la R&D
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
- C92- Défense contre les actes malveillants : risques et stratégie
- C93- Introduction à l’audit selon NGO Benchmarking
- Santé-Sécurité
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C15- Les systèmes de management de la santé & sécurité au travail et la norme OHSAS 18001
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C26- Pratique de l’audit interne Q/S/E/SI/HACCP/BPF
- C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)
- Environnement
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C23- Outils d’anticipation : prévention et management des risques
- C26- Pratique de l’audit interne Q/S/E/SI/HACCP/BPF
- C35- Référentiels de développement durable
- C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable
- C45- Référentiels environnementaux (ISO 14001, ISO 14064 et ISO 50001)
- C46- Management de l’impact climatique : application du Bilan Carbone®
- C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)
- Traçabilité
- C49- Traçabilité des produits : bénéfices et meilleures pratiques
- C63- Traçabilité des produits : standards, systèmes et mise en oeuvre
- C64- International traceability regulations and voluntary standards
- C65- Product marking procedures and tools
- C66- Traceability data management
- C67- Creation of an electronic chain of custody
- C68- Traceability management system
- C69- Product life cycle Management
- Développement durable
- C01- Introduction au développement durable: évolution et concepts
- C15- Les systèmes de management de la santé & sécurité au travail et la norme OHSAS 18001
- C19- Audit interne : théorie et pratique
- C23- Outils d’anticipation : prévention et management des risques
- C26- Pratique de l’audit interne Q/S/E/SI/HACCP/BPF
- C35- Référentiels de développement durable
- C36- Maîtrise des risques : identification et évaluation
- C37- Mise en oeuvre pratique du développement durable
- C45- Référentiels environnementaux (ISO 14001, ISO 14064 et ISO 50001)
- C46- Management de l’impact climatique : application du Bilan Carbone®
- C47- Référentiels responsabilité sociale (SA 8000 et ISO 26000)
- C93- Introduction à l’audit selon NGO Benchmarking
- Voix du client
- C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients
- C05- Du besoin client au produit ou service : le Quality Function Deployment
- C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits
- C72- Techniques d’écoute de la voix du client
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
- Ingénierie – Management des services
- D02- Diplôme Culture et Ingénierie du Service
- C05- Du besoin client au produit ou service : le Quality Function Deployment
- C57- Gestion des services informatiques : la norme ISO 20000
- C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits
- C72- Techniques d’écoute de la voix du client
- C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
- R&D – Conception & développement de nouveaux produits
- C04- Anticipation des attentes et mesure de la satisfaction clients
- C05- Du besoin client au produit ou service : le Quality Function Deployment
- C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM)
- C52- Maîtrise des risques : application à l’AMDEC
- C54- Analyse de la valeur
- C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits
- C72- Techniques d’écoute de la voix du client
- C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients
- BPF pharma
- BPF cosmétiques
- FT 056- Microbiologie cosmétique : produits contaminés, savoir mener son enquête
- FT 057- Microbiologie cosmétique : qualité microbiologie des produits cosmétiques
- FT 061- Microbiologie : savoir réaliser les Challenge Tests selon la norme NF EN ISO 11 930
- FT 062- Microbiologie : internaliser les contrôles de routine microbiologiques
- FT 066- Classification des produits et exigences règlementaires : Dossier Information Produit
- FT 071- Maîtriser vos formules : quels conservateurs pour quelle conservation ?
- FT 073- Classification des produits et exigences règlementaires : cosmétique ou dispositif médical
- FT 075- Maîtriser vos formules : études de stabilité des produits cosmétiques
- FT 090- Classification des produits et exigences règlementaires : les produits cosmétiques : Cosmétovigilance
- FT 096- Classification des produits et exigences règlementaires : toxicologie et allégations
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