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C24- Outils Six Sigma de résolution de problèmes

Objectifs :

  • Définir la performance d’un processus.
  • Illustrer l’intérêt de la maîtrise statistique des procédés.
  • Définir le processus DMAIC.
  • Rappeler la définition et l’utilité des principaux outils de mesure et d’analyse.
  • Mettre en œuvre les phases « Define » et « Innovate » à travers 2 outils du TQM :
    – le diagramme des affinités.
    – le diagramme en arbre.

TQM : Total Quality Management
DMAIC: Define Measure Analyse Innovate Control
Profil des participants : Responsable Qualité ou Responsable QSE (soucieux de l’intégration des systèmes de management), Responsables opérationnels, Risk Managers.

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Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Eliminez les gaspillages et le temps perdu, Fiche descriptive, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Maximisez votre performance, Résolution de problèmes

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