C53- La méthode 8D

Durée

1 jour ou 2 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.

Prix

Formation publique : CHF 650.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 3’780.- HT (base 8 participants).

Objectifs

A la fin du séminaire, les participants sauront :

  • Apprendre la méthode 8D développée par Ford Motor Company en 1987.
  • Savoir identifier les causes d’un problème.
  • Apprendre à travailler en équipe pluridisciplinaire pour le comprendre et le résoudre.
  • Maîtriser les outils associés à la méthode : QQOQCCP, 5 Pourquoi, Ishikawa, diagramme des affinités (KJ).

Profil des participants

Responsables assurance qualité, responsables du management de la qualité responsables de production, techniciens et contrôleurs qualité, ingénieurs et techniciens de RxD et de production. Ingénieur HES ou équivalent au minimum, expérience de gestion de projet, de l’exploitation des systèmes de management de la qualité.

Pré-requis

  • Ingénieur HES ou équivalent au minimum ou
  • Expérience de gestion de projet, de l’exploitation des systèmes de management de la qualité.
  • Avoir mis en pratique les outils du management de la qualité.

Thèmes

Présentation détaillée et mise en pratique des 8 étapes de la méthode 8D :

  1. Constituer une équipe pluridisciplinaire.
  2. Décrire le problème à résoudre.
  3. Identifier les actions immédiates à prendre pour éliminer ou contenir le problème.
  4. Déterminer les causes racines.
  5. Déterminer les actions correctives permanentes.
  6. Déterminer les actions à long terme et mettre en œuvre le plan d’actions correctives permanentes.
  7. Éviter le renouvellement du problème.
  8. Féliciter l’équipe.

Déroulement

  • Alternance de rappels théoriques et de mise en pratique. Application à des cas concrets tirés des environnements de RxD et de production.
  • La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.

Documentation

Une copie électronique du cours est remise à chaque participant, comprenant les transparents, une bibliographie et des exercices corrigés.

Reconnaissance

Cette journée de formation donne lieu à la délivrance d’une attestation et fait partie du cursus de gestionnaire de projet 6 sigma green belt dont la qualification requiert une validation des acquis de l’expérience ou le suivi de 6 autres jours sur les thèmes MSP, Outils du management de la qualité de 1ère et 2nde génération, coûts de non qualité et introduction à la gestion de projet selon DMAIC.

Lieu

Genève

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