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C10- Indicateurs, tableaux de bord et BSC

Objectifs :

  • Mettre en place des indicateurs.
  • Comprendre et évaluer leur utilité.
  • Maîtriser les principes du Balanced Scorecard.

Profil des participants : toute personne étant amenée à mettre en place des instruments de mesure non financiers pour évaluer la performance et la qualité d’une activité.

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Publié dans Attestation, Catalogue, Certification des systèmes de management, Cours à la carte, Eliminez les gaspillages et le temps perdu, Fiche descriptive, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Maîtrisez vos risques, Maximisez votre performance, Risques

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