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Outils de résolution de problèmes

L’Institut Optimum vous propose une formation à la demande pour :

  • Disposer d’une vue d’ensemble des outils de résolution de problèmes.
  • Sélectionner les outils adaptés à votre entreprise.
  • Établir un plan de résolution de problèmes spécifique à votre entreprise.

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Publié dans Webinar on demand

C88- Outils de résolution de problèmes

Objectifs :

  • 1) Quels sont les principaux outils d’analyse et de résolution de problèmes et quand les utiliser
  • 2) Mettre en oeuvre le diagramme des affinités (poser le problème)
  • 3) Elaborer un plan d’action collaboratif et SMART (résoudre le problème)

Public : Responsables qualité, managers, chefs de projets, responsables de la certification, risk managers, responsables financiers, …

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Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

C07- Les 7 outils du contrôle qualité

Objectifs :

  • Utiliser les 7 principaux outils de mesure et d’analyse de la qualité.
  • Résoudre des problèmes relatifs à l’organisation et à la qualité grâce à une démarche claire et systématique
  • Présenter graphiquement et de façon simple les résultats de mesures liées à la qualité.

Toute personne amenée à résoudre des problèmes et/ou améliorer la performance de l’organisation et de la qualité.

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Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Eliminez les gaspillages et le temps perdu, Fiche descriptive, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Maximisez votre performance, Résolution de problèmes

C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM)

Objectifs :

  • Animer un groupe de travail en vue de faire ressortir un maximum d’idées, de les structurer et les valider en commun.
  • Animer un groupe de travail en vue d’établir un plan d’action efficace (actions précises, avec un ratio coût/impact/faisabilité étudié).

Toute personne amenée à résoudre des problèmes et trouver des solutions avec l’aide d’un groupe.

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Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive, Résolution de problèmes

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