Objectifs :
- maîtriser les techniques de l’audit dans une entreprise de média,
- créer leur propre questionnaire d’audit, adapté à l’entreprise qu’ils doivent auditer ;
- gérer les audits de manière efficace et adéquate,
- évaluer de façon précise les résultats des audits,
- valoriser leur activité d’auditeur auprès des autres collaborateurs.
Les participants auront également :
- une bonne connaissance de l’audit des systèmes de management de la qualité (ISO 9001, ISAS MEDIA 9001)
- une connaissance approfondie des normes utilisées en support (ISO 9001 et ISO 19011 pour la partie des SMQ de celles-ci),
- à leur disposition une gamme d’outils indispensables pour la réalisation de leur activité : plan d’audit, programme d’audit, check-list d’audit, rapport standard,
- pratiqué plusieurs audits en simulation ou en entreprise.
Toute personne pouvant être amenée à effectuer des audits qualité dans une entreprise de média, soit en premier lieu des collaborateurs internes et des auditeurs externes.
