BPM*, processus, fidélisation des clients, risques, ISO 9001, traçabilité : comment faire ?

Challenge Optimum SA vous propose une sélection de ses meilleures formations en lien avec le BPM


7 thématiques BPM** pour savoir :
Dates
Bénéfices

Ma. 12 mai
C02 – 1j.

L’ISO 9001 démystifié


Me. 13 mai
C06 – 1j.

Les gaspillages éliminés


Ma. 19 mai
C04 – 1j.

Les clients écoutés, compris et fidélisés


Me. 20 mai
C36 – 1j.

Les risques maîtrisés


Me. 27 Je. 28 mai
C09 – 2j.

L’organisation clarifiée, les décisions justifiées


Me. 3 juin
C13 – 1j.

Les collaborateurs précis et motivés


Je. 4 juin
C49 – 1j.

Des produits conformes et différenciés

Nos formateurs

Dhanistha PanyasakDhanistha Panyasak, PhD-MBA
Docteur en microélectronique, 15 ans d’expérience dans l’industrie du semiconducteur dont 5 en qualité de responsable de production.


Patrick NoualPatrick Noual, PhD
Docteur en hydro-métallurgie
Spécialisé en création d’entreprises Ancien conseiller technique d’AFNOR, ancien cadre supérieur de la SGS
Lead auditeur QSSE
Conseiller en systèmes de management.


David BalmeDavid Balme, M. Eng., CEO
M. Eng. Aéronautique-Telecom
7 ans d’expérience en R&D chez Texas Instruments, 1 an en aérodynamique expérimentale, 5 ans en responsable associatif, 9 ans en qualité de CEO de Challenge Optimum SA.



Profil des participants
Managers, responsables opérationnels, responsables qualité, risk managers, responsables de la certification, process owners…
Pourquoi choisir l'Institut Optimum ?
– Plus de 220 cadres formés depuis 2013.
– Satisfaction supérieure à 90% sur le panel.
– 20 ans d’expérience en amélioration du fonctionnement des entreprises au plan mondial.
– Formateurs de niveau minimum Master of Engineering avec 15 à 30 ans d’expérience dans l’industrie ou les services.
– Certifié ISO 9001 et EduQua, formations accréditées ISAS QMM 2060.
– Outil de modélisation des processus fourni en prêt pendant 3 mois (www.click-n-manage.com)
Modalités d'inscription
Lieu : Genève
Prix spécial : CHF 650.-/journée de formation (9h-16h45).
CHF 5’525.- pour le certificat de compétences complet.
Les participants recevront une attestation de formation ou le certificat de compétence.
Voir le règlement des études.

*BPM : Business Process Management
** Les participants qui suivent les 7 thématiques obtiennent un certificat de compétences de gestionnaire de processus (révision et étude de cas le 5 juin matin)


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