« Retour

Recherche avancée
Par catégoriePar mots clésPlan du site

Liste des formations au Management Durable

D02- Diplôme Culture et Ingénierie du Service

Le cursus du BADGE vise à articuler, dans son contenu, la dynamique de l’industrialisation des services (maîtrise des processus et des différents leviers d’efficacité opérationnelle) et le développement d’une culture relationnelle du service (dans le sens de la relation client et de l’accompagnement managérial des équipes).

Tagués avec : , , ,
Publié dans Diplôme, Fiche descriptive

C49- Traceability: benefits and best practices

Durée 1 jour ou 2 soirs. Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage. Prix Formation publique : CHF 650.- HT / participant. Formation en entreprise :

Tagués avec :
Publié dans Attestation, Catalog, Course description, Courses upon request, Solve problems

C86- Analyse des modes de satisfaction et des facteurs de fidélisation des clients

Objectifs :

  • Comprendre l’échelle de satisfaction selon la définition de la qualité par le Prof Shoji Shiba.
  • Passer en revue les trois générations d’outils d’identification de la voix des clients.
  • Mettre en œuvre de l’outil « AMS-AF2C », Analyse des Modes de Satisfaction et des Facteurs de Fidélisation des Clients ».

Profil des participants : chefs de produit/service, Responsable nouveaux produits/services, Responsable Marketing, Responsables des Ventes, Responsables SAV, Responsable R&D, Quality Manager, Services Manager, SLA Manager, Front Office Manager.

Tagués avec : , , , , , , , , , , , , , , , ,
Publié dans Attestation, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive, Ingénierie - Management des services, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Qualité, R&D - Conception & développement de nouveaux produits, Résolution de problèmes

FT 096- Classification des produits et exigences règlementaires : toxicologie et allégations

Objectifs : classification des produits et exigences règlementaires
toxicologie et allégations
Pour une mise sur le marché en toute sécurité comprendre la stratégie pour l’évaluation de la sécurité et les essais cliniques pour la justification des allégations.
Profil des participants : responsable réglementaire, Responsable de formulation, Responsable R&D

Tagués avec : ,
Publié dans Attestation, BPF cosmétiques, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

FT 066- Classification des produits et exigences règlementaires : Dossier Information Produit

Durée 1 jour. Prix CHF 1220.- HT ou 990 €HT pour 1 à 2 participants d’une même entreprise. CHF 1920.- HT ou 1560 €HT pour 3 à 4 participants d’une même entreprise. Objectifs Maitriser la classification de vos produits et

Tagués avec : , ,
Publié dans BPF cosmétiques, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

C85- Management par processus et par services : du concept à la maîtrise opérationnelle

Objectifs :

  • Comprendre les fondements et les bénéfices du management par processus.
  • S’approprier une méthodologie de construction de processus.
  • Visualiser les processus, risques, ressources, clients et indicateurs d’une unité d’affaire simple.

Profil des participants : Managers, administrateurs des systèmes de management, risk managers, responsables de la certification,…

Tagués avec : , ,
Publié dans Attestation, Catalogue, Certification des systèmes de management, Cours à la carte, Eliminez les gaspillages et le temps perdu, Fiche descriptive, Lean - Six Sigma - Optimisation - Réduction des coûts, Maximisez votre performance, Voix du client

FT 061- Microbiologie : savoir réaliser les Challenge Tests selon la norme NF EN ISO 11 930

Objectifs : Microbiologie
Se former à la réalisation des Challenge Tests selon la NF EN ISO 11930

  • Intégrer les exigences des référentiels français, européen et américain.
  • Apprendre à réaliser les challenge tests selon la norme NF EN ISO 11930.

Profil des participants : Responsable qualité, Responsable de laboratoire, Technicien de laboratoire.

Tagués avec : , , ,
Publié dans Attestation, BPF cosmétiques, Catalogue, Certification des systèmes de management, Cours à la carte, Fiche descriptive

FT 075- Maîtriser vos formules : études de stabilité des produits cosmétiques

Objectifs : Études de stabilité des produits cosmétiques

  • Intégrer les exigences du Règlement européen (CE) 1223/2009.
  • Savoir de´finir un protocole d’étude de stabilité.
  • Comment exploiter les résultats afin de conclure sur la stabilité du produit ?

Profil des participants : Responsable qualité, Responsable réglementaire, Responsable de laboratoire, Responsable R&D.

Tagués avec : , ,
Publié dans Attestation, BPF cosmétiques, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

FT 062- Microbiologie : internaliser les contrôles de routine microbiologiques

Objectifs : Microbiologie
Internaliser les contrôles de routine microbiologiques

  • Savoir réaliser les contrôles de routine microbiologiques selon les normes cosmétiques NF EN ISO 21149, NF EN ISO 16212 et NF EN ISO 18415.
  • Savoir réaliser l’analyse de l’eau de process selon la Pharmacopée Européenne.

Profil des participants : Responsable qualité, Responsable de laboratoire, Technicien de laboratoire.

Tagués avec : ,
Publié dans Attestation, BPF cosmétiques, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

FT 071- Maîtriser vos formules : quels conservateurs pour quelle conservation ?

Objectifs : Maîtriser vos formules : quels conservateurs pour quelle conservation ?

  • Choisir un système de conservation en tenant compte de son efficacité, de son innocuité, de sa notoriété, des contraintes marketing …
  • Mieux connaître les conservateurs, leurs avantages et leurs inconvénients.
  • Connaître les référentiels d’évaluation de leur efficacité et définir les critères d’acceptation de cette évaluation.

Profil des participants : Responsable R&D, Responsable de formulation, Responsable réglementaire.

Tagués avec : , , ,
Publié dans Attestation, BPF cosmétiques, Catalogue, Cours à la carte, Fiche descriptive

Recherche avancée
Par catégoriePar mots clésPlan du site

Liste des formations au Management Durable

« Retour

Top