Institut Optimum

G01- Certificat de compétences de gestionnaire de processus

Certificat/Diplôme
Quand : 06-03-2019 – 16-05-2019
Horaires : 09:00 – 16:45

Gestionnaire ou Ingénieur des Processus d'entreprise :

Ce cursus est destiné aux architectes des systèmes d'organisation orientés processus, en parfaite conformité avec le standard ISO 9001 dont il est le socle.

Le cursus "Gestionnaire" doit permettre de :

  • établir le diagnostic du système d'organisation ;
  • établir le consensus autour d'une vision commune et structurée des prestations clés de l'entreprise, en étroite collaboration avec les responsables opérationnels ;
  • formaliser la création de valeur ajoutée depuis l'identification des besoins des clients jusqu'à leur satisfaction ;
  • mesurer l'efficacité du système d'organisation.

*8.5 jours CHF 5'525.-

Le cursus "Ingénieur" doit permettre, outre les compétences ci-dessus, de :

  • optimiser l'efficience du système d'organisation ;
  • aligner les processus selon le modèle économique et l'organisation de l'entreprise ;
  • déterminer les synergies fonctionnelles et identifier les macro-processus ;
  • identifier les centres de profit ;
  • contribuer au pilotage stratégique de l'entreprise.

*12 jours CHF 7'800.-

Prérequis :

  • Licence universitaire ou équivalent ou
  • 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en entreprise ou
  • Avoir validé le cours C08- Les 7 outils du management de la qualité (TQM).

Responsable de la formation: David Balme
david.balme@optimum.ch – 022 738 13 11
*Prix HT donné à titre indicatif

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Webinars on Demand

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C09- Management par processus : formalisation et optimisation

Formation au Management par processus
Quand : 03-04-2019 – 02-05-2019
Horaires : 09:00 – 16:45

Durée

2 jours ou 4 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l'institut Optimum ou en cours du soir à l'Ifage.

Prix

Formation publique : CHF 1'300.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 7'540.- HT (base 8 participants).

Objectifs

  • Comprendre les fondements et les bénéfices du management par processus.
  • S'approprier une méthodologie de construction de processus.
  • Visualiser les processus, risques, ressources, clients et indicateurs d'une unité d'affaire simple.

Profil des participants

Managers, administrateurs des systèmes de management, risk managers, responsables de la certification,...

Pré-requis

  • Licence universitaire ou équivalent et  2 à 5 ans d’expérience de manager en entreprise.

Thèmes

Système de management, approche processus, organigramme fonctionnel, procédure, processus, modèles ISO, ARIS, Harvard, risque, facteur de maîtrise des risques, conception et optimisation de processus.

Déroulement

  • La formation est animée de manière interactive par des professionnels
    sous forme de travaux de groupe et d’exemples pratiques.
  • La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.

Documentation

Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.
Mise à disposition* du logiciel Click-N-Manage® pour la construction des processus.
* Soumis à condition voir www.click-n-manage.com

Reconnaissance

Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.

Lieu

Genève.

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