C70- Norme et outils de conception et de développement de nouveaux produits

Durée

1 jour ou 2 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l’institut Optimum ou en cours du soir à l’Ifage.

Prix

Formation publique : CHF 650.- HT / participant.
Formation en entreprise : CHF 3780.- HT (base 8 participants).

Objectifs

A la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :

  • Comprendre l’exigence 7.3 du standard ISO 9001 relative à la conception et au développement de nouveaux produits, en prenant appui sur des exemples d’entreprise.
  • Passer en revue les principaux outils qualité de conception et de développement de nouveaux produits (diagramme de Kano, déploiement des fonctions qualité et AMDEC produit).
  • Mettre en oeuvre le diagramme de Kano et le déploiement des fonctions qualité d’un produit.

Profil des participants

Ingénieurs et responsables marketing avec 5 ans d’expérience dans la conception et développement de nouveaux produits.

Pré-requis

  • Licence universitaire ou équivalent. 5 ans d’expérience en entreprise dont 2 en R&D.
    Conseil : avoir validé les cours C04 et C05

Thèmes

  1. Conception & développement de nouveaux produits dans un système de management de la qualité.
  2. Conception de nouveaux produits : facteurs clés de satisfaction.
  3. Boîte à outils pour la conception et le développement de nouveaux produits.
  4. Exemples : Voix du Client, diagramme de Kano, déploiement des fonctions qualité (QFD), AMDEC.
  5. Étude de cas.

Déroulement

  • La formation est animée de manière interactive par des professionnels sous forme de travaux de groupe et d’exemples pratiques.
  • La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.

Documentation

Remise d’une documentation complète calquée sur la présentation visuelle.

Reconnaissance

Une attestation de cours reprenant les thèmes abordés est délivrée à chaque participant.

Lieu

Genève

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Publié dans Attestation, Catalogue, Innovez & fidélisez, Qualité, R&D - Conception & développement de nouveaux produits, Voix du client
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