Objectifs :
- Comprendre les notions de valeurs produite et perçue liées à un produit.
- Apprendre la méthodologie d’analyse de la valeur en 7 étapes.
- Maîtriser les outils correspondants.
- Maîtriser les risques associés à l’analyse de la valeur.
Profil des participants : Technicien commercial, responsable de vente et/ou SAV, Responsables assurance qualité, responsables du management de la qualité, responsables de production, techniciens et contrôleurs qualité, ingénieurs et techniciens de R&D et de production.
Formation commerciale de type HEG ou équivalent, expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le marketing, la vente.
Expérience des systèmes qualité souhaitable.