C87- Maîtriser les coûts de non-qualité

Formation au Management par processus
Quand : 29-09-2016
Horaires : 09:00 - 16:45

Durée

1 jour ou 2 soirs.
Il est possible de suivre cette formation en cours du jour à l'institut Optimum ou en cours du soir à l'Ifage.

Prix

Formation publique : CHF 650.- TTC / participant.
Formation en entreprise : CHF 3'780.- HT (base 8 participants).

Objectifs

  • Chiffrer la non-qualité.
  • Mesurer le retour sur investissement d'une démarche qualité ou QSE.
  • Optimiser une performance de métrique clé.

Profil des participants

Responsables qualité, managers, chefs de projets, responsables de la certification, risk managers, responsables financiers, …

Pré-requis

Niveau Bachelor ou équivalent. Expérience en entreprise souhaitée.

Thèmes

  • Coûts d'obtention de la qualité.
  • Coûts des défaillances internes et externes.
  • Coûts du système qualité.
  • Risques, indicateurs et Balanced Scorecard (BSC).
  • Tableau de bord et performance sociétale".

Déroulement

  • La formation est animée de manière interactive par des professionnels sous forme de travaux de groupe et d'exemples pratiques.
  • Application à des cas concrets tirés des environnements de production et de vente.
  • La validation des connaissances se fait par un test QCM (questionnaire à choix multiples) distribué en fin de formation.

Documentation

Une copie électronique du cours est remise à chaque participant, comprenant les transparents, une bibliographie et des exercices corrigés.

Reconnaissance

Délivrance d’une attestation de participation au cours reconnue par l’organisation internationale ISAS.
Cette formation fait partie des qualifications :
Diplôme D01- Responsable des Systèmes de Management
Certificat G01- Gestionnaire des processus
Certificat G02- Gestionnaire des risques
Certificat G03- Gestionnaire de projet Lean Six Sigma Green Belt
Cette formation fait partie du cours :
C75- Innovation & Qualité : comment sécuriser les phases de conception, industrialisation et production de nouveaux produits

Lieu

Genève

Lieu

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